J&T - Regras de Embalagem, Limites e Dimensões
As embalagens corretas são fundamentais para garantir tanto a segurança do produto quanto a elegibilidade para ressarcimento em casos de avaria. A J&T Express adota critérios rígidos de peso, dimensão e proteção interna, e é responsabilidade do embarcador seguir todas as exigências.
1. Limites de Peso e Dimensão Aceitos
A seguir, você encontra os limites definidos pela J&T Express de acordo com o local de postagem:
| Local de Postagem | Medidas Mínimas | Medidas Máximas (Lado) | Soma Máxima dos Lados | Peso Mínimo | Peso Máximo |
|---|---|---|---|---|---|
| Unidades J&T Express | Não há | 120 cm (no maior lado) | 240 cm | 0,010 kg | 30 kg |
| Ponto Parceiro Pegaki | Não há | 100 cm (em cada lado) | 200 cm | Não informado | 30 kg |
2. Critérios Gerais de Embalagem (Proteção e Material)
- Tipos de Embalagem: Os produtos devem ser enviados em embalagens secundárias ou terciárias, onde o item em sua embalagem primária é inserido.
- Papelão Rígido: A embalagem deve possuir estrutura adequada.
- Gramatura: Entre 6 mm e 7 mm.
- Composição: Papelão de paredes duplas, com ondas “B” e “C” em três camadas.
- Resistência: Deve suportar compressão e impactos externos.
- Acomodação Interna (Preenchimento): Todos os produtos devem ser embalados individualmente.
O interior da embalagem deve ser preenchido com materiais de proteção, como plástico bolha, divisórias, flocos de isopor, papel, almofadas de ar, entre outros.
- Objetivo: Evitar movimentação interna e reduzir danos por impacto.
3. Regras Específicas por Tipo de Produto
• Vestuário (Flyers)
- O uso de envelopes plásticos (flyers) é permitido somente para produtos de vestuário, que são maleáveis.
- Avarias ocasionadas por excesso de peso no flyer não são ressarcidas.
• Produtos Frágeis (Bebidas, Vidros, Cerâmicas)
- Itens frágeis exigem homologação prévia da embalagem junto à J&T Express.
- Sem homologação, não há ressarcimento em caso de avaria.
- Líquidos e vidros devem ser embalados de forma que não causem danos a outras cargas. Caso causem, o custo é repassado ao contratante.
4. Recusa de Ressarcimento Relacionada à Embalagem
- Embalagens Fora do Padrão: Não há ressarcimento para avarias decorrentes de embalagens inadequadas.
- Avaria Interna Sem Dano Externo: Se o produto for avariado sem que a embalagem apresente danos externos, não haverá ressarcimento. Isso ocorre quando o item já foi enviado avariado ou mal acomodado.
- Recorrência de Avarias: A J&T Express pode exigir adequações e se isentar de indenizações em casos repetidos de avaria por embalagens inadequadas.