Envios Internacionais – Seguro
Ao realizar um envio internacional, é importante garantir que sua remessa esteja protegida contra imprevistos. O seguro internacional cobre possíveis danos ou extravios durante o transporte, oferecendo mais tranquilidade ao remetente.
Como funciona o seguro
O custo do seguro pode ser de 1% do valor total declarado na remessa ou, no mínimo, USD 13,20, dependendo da transportadora escolhida no momento da cotação.
Como acionar em caso de sinistro
Em casos de extravio, avaria ou dano parcial, o remetente pode solicitar a indenização diretamente à ShipSmart, informando:
📋 Documentos necessários para acionar o seguro
✓ Número do AWB (número de rastreio) da remessa
✓ Fotos ou vídeos do produto danificado (quando aplicável)
✓ Valor declarado do item e a porcentagem do dano constatado
⚠️ Importante: o seguro não cobre remessas que contenham itens proibidos pelas normas de transporte internacional. Antes de enviar, verifique sempre a lista de produtos restritos ou proibidos para evitar a perda de cobertura.
💡 Dúvidas sobre o seguro internacional? Entre em contato com o atendimento Conectenvios de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelo WhatsApp ou pelo e-mail atendimento@conectenvios.com.br.