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Como entro em contato com o suporte da Conectenvios?

Nosso atendimento é totalmente humanizado e centralizado em um único canal, independente do assunto — seja dúvida sobre etiquetas, transportadoras, indenizações, Pontos Conectenvios ou qualquer outra questão.

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📞 Canais de atendimento

✓ WhatsApp: +55 (61) 99669-9291

✓ E-mail: atendimento@conectenvios.com.br

✓ Horário: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

💡 Dica: para agilizar o atendimento, tenha em mãos o número da etiqueta ou código de rastreio relacionado à sua solicitação. Isso nos ajuda a localizar o envio e resolver sua dúvida com mais rapidez.

Declaração de Conteúdo Eletrônica

A partir de 06 de abril de 2026, a Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) passou a ser obrigatória para o transporte de bens e mercadorias quando não houver NF-e/DANFE. A mudança substitui a antiga declaração em papel e integra o processo de digitalização dos documentos fiscais no Brasil, conforme

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Como rastrear uma etiqueta?

Rastrear seu envio pela Conectenvios é simples e rápido. Com o código de rastreio localizado na própria etiqueta, você acompanha cada etapa da entrega diretamente no site da transportadora ou dentro da sua conta Conectenvios. Como identificar o código de rastreio 🔍 Formato do código por transportadora ✓ Correios: começa com 2

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