Azul Cargo Express – Condições de entrega e prazos de guarda

A Azul Cargo Express oferece entregas com segurança e prazos definidos, garantindo flexibilidade tanto para quem deseja retirar a carga em uma unidade quanto para quem opta por entrega domiciliar. É importante ficar atento aos prazos de retirada e às tentativas de entrega para evitar cobranças adicionais ou o retorno da mercadoria ao remetente.

Retirada em unidade Azul Cargo Express

• O prazo para retirada é de 15 dias corridos, contados a partir da chegada da carga ao destino.
• Caso o destinatário não retire o pedido dentro desse prazo, a Azul Cargo notificará o destinatário, concedendo mais 15 dias para a retirada.
• Persistindo a falta de retirada, o expedidor ou consignatário será notificado e terá mais 15 dias para buscar a carga.
• Após esse período, o envio poderá ser considerado abandonado, e a Azul Cargo Express poderá adotar as medidas legais cabíveis.
• Taxas adicionais poderão ser aplicadas em caso de não retirada dentro dos prazos estabelecidos.

Entrega domiciliar

• São realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço do destinatário.
• Se nenhuma delas for bem-sucedida, a carga será direcionada para a unidade da Azul Cargo Express mais próxima do destino.
• O destinatário será notificado para retirada no local indicado, respeitando o prazo de guarda de 15 dias.