Envios Internacionais – Como funciona a coleta

O processo de coleta é uma das etapas mais importantes no envio internacional, pois garante que sua encomenda chegue em segurança até a transportadora responsável pela exportação. A coleta é agendada diretamente no momento da solicitação da remessa, de forma prática e automatizada dentro da plataforma Envio Internacional.

Quando acontece a coleta?

A coleta é agendada conforme a data escolhida no momento da solicitação da remessa.
Dependendo do endereço do remetente e da disponibilidade logística da transportadora, a coleta pode ocorrer em até 72 horas após a data selecionada.

Quem deve estar presente no momento da coleta?

É necessário que uma pessoa maior de idade esteja presente no endereço indicado, disponível para entregar a caixa ao representante da transportadora, juntamente com todos os documentos impressos exigidos para embarque internacional.

Há coleta em finais de semana ou feriados?

Não. As transportadoras não realizam coletas aos finais de semana nem em feriados.
O serviço é feito apenas em dias úteis, dentro do horário comercial geralmente entre 8h e 20h.

Dica importante

Para evitar imprevistos, mantenha a embalagem pronta e os documentos impressos antes da data de coleta. Caso não seja possível realizar a entrega no momento agendado, o reagendamento pode gerar atrasos ou custos adicionais conforme a política da transportadora.