Correios – Condições de entrega e prazo de guarda

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso o entregador não seja atendido em nenhuma delas, o status de rastreamento exibirá a mensagem:

“Objeto não entregue – Carteiro não atendido.”

Quando todas as tentativas de entrega são esgotadas, o pedido é encaminhado para uma unidade dos Correios, onde ficará disponível para retirada pelo destinatário.

⚠️ Prazo de guarda: o objeto pode ser retirado em até 7 dias corridos. Após esse período, caso não seja retirado, o pacote retorna ao remetente.

Para a retirada, os Correios aceitam documentos de identificação digitais, como CNH-e, E-Título e Identidade Digital, desde que seja possível reconhecer o titular pela fotografia.

Importante: prints de tela não são aceitos. O documento digital deve ser acessado diretamente no aplicativo e na presença do atendente.